啄木鸟投诉平台周报：医疗机构“跑路”？线上购买疫苗接种服务需谨慎 世界播报

中国网财经9月4日讯 上周(2023年8月28日至9月3日)，中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉191则，投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。

据统计，上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主：网络借贷投诉主要以暗藏收费项目、暴力催收及频繁骚扰为主;培训教育平台投诉以平台倒闭跑路、虚假宣传、退款难以及教育平台诱导借贷等问题为主。

近日，有多位投诉人称，在购买“深圳橄榄健康信息有限公司”旗下的“橄榄枝健康”所提供的HPV宫颈癌疫苗接种服务后，该机构并未提供相对应的完整服务，多位消费者在未完成疫苗接种时，就收到了与该平台合作的“上海伊咏儿科门诊”停业整顿的通知，导致后续的两针疫苗无法接种。橄榄枝健康与上海伊咏儿科门诊均未给消费者退款和补偿。

投诉人王女士称，2023年7月12日我在橄榄枝平台购买了九价疫苗，平台分配到伊咏儿科门诊接种。 7月下旬我接种了第一针，本月收到信息，伊咏儿科停业整段，后续开业时间另行通知。伊咏儿科让联系平台，平台说钱都给医院了。这么多消费者，人均金额5000元起，大多是宝妈、学生，应届生好不容易攒点钱打宫颈癌疫苗，结果被不良机构圈钱跑路。

迟女士投诉称，2023年5月1我在橄榄枝平台购买了九价疫苗，共计3针。 橄榄枝平台给我分配到了”上海伊咏儿科门诊"接种。 5-6月在上海市“伊咏儿科门诊”接种了第一针和第二针，本月收到信息，伊咏儿科停业整段，后续开业时间另行通知。且伊咏儿科于本年7月份收到行政处罚20万罚款。原因是涉及虚假、夸大宣传疫苗服务。当地已有消费者报警，伊咏机构负责人卷款跑路!目前上千位接种消费者现在都打不上后续疫苗。消费者都是在橄榄枝平台购买的，橄榄枝审核医疗机构资质不严谨，现在出事了，橄榄枝不给解决方案。我的诉求是该公司将未接种疫苗的金额退还给消费者!

啄木鸟投诉平台根据国家反诈中心消息：手机、PC用户误点网页有被窃取手机号、姓名、通讯录等个人信息的风险，国家反诈中心提示不要轻信类似电话尤其境外电话，建议不要乱点来路不明的网页并下载反诈APP，提高警觉。

关键词： 平台 投诉 疫苗 橄榄枝